Tillit & sikkerhet
Rapporter Misbruk
Hvis du tror Grunn Fundvia blir brukt til svindelaktig, fornærmende eller ulovlig aktivitet, vennligst gi oss beskjed. Vi tar enhver rapport på alvor og etterforsker raskt.
Hva du bør rapportere
- Mistenkt svindel, scam eller identitetstyving av Grunn Fundvia eller dets ansatte.
- Phishing-e-poster, falske nettsider eller meldinger som utgir seg for å være oss.
- Uautorisert tilgang til en konto eller mistenkelig kontoaktivitet.
- Trakassering, fornærmende atferd eller misbruk av vår plattform.
- Hvitvasking av penger eller annen ulovlig bruk av våre tjenester.
Hvordan rapportere
Send oss en rapport gjennom kontaktmulighetene på vår hjemmeside. For å hjelpe oss med å handle raskt, vennligst inkluder så mye av følgende som du trygt kan:
- En tydelig beskrivelse av problemet og hva som skjedde.
- Alle relevante datoer, kontonavn, lenker eller transaksjonsreferanser.
- Skjermbilder eller kopier av mistenkelige meldinger, der det er mulig.
- Hvordan vi kan kontakte deg hvis vi trenger mer informasjon.
Urgent sikkerhetsproblem? Hvis du tror kontoen din er blitt kompromittert, endrer du passordet ditt umiddelbart og kontakter oss med en gang slik at vi kan bidra til å sikre den.
Gå til kontaktHva som skjer videre
Vårt Trust & Safety-team gjennomgår hver rapport og iverksetter passende tiltak, som kan omfatte suspensjon av kontoer, fjerning av innhold eller samarbeid med rettshåndhevelse. Vi behandler rapporter konfidensielt og deler kun informasjon der det er nødvendig for å etterforske eller der det er påkrevd ved lov.
En merknad om falske rapporter
Vennligst rapporter i god tro. Bevisst falske eller ondskapsfulle rapporter kan selv bryte våre Vilkår for bruk.